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Newsletter-Anmeldung funktioniert nicht zuverlässig

© Marco2811 - Fotolia.com

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Das WordPress-Plugin Mailpoet bereitet mir seit ein paar Wochen Kopfschmerzen: Nach einem Update auf die neue Version 3 habe ich allerhand Probleme. Unter anderem wurden für mich wichtige Funktionen einfach gestrichen und die Newsletter-Anmeldung funktioniert nicht mehr zuverlässig. Deshalb stagniert die Zahl der Abonnenten seit Wochen und ich verbringe meine Zeit damit, diesen Fehler zu beheben – statt nach neuen Tools Ausschau zu halten.

Ungültige API-Abfrage

Das Anmelde-Formular für Neu-Abonnenten – das ich unter jedem Beitrag von Journalisten-Tools.de platzierte und auf dieser Seite – zeigt immer wieder die Fehlermeldung „Ungültige API-Abfrage“ an, wenn sich ein User anmelden möchte. Leider erfahre ich nichts davon, dass Sie diese Fehler-Meldung bekommen und bin deshalb auf Hinweise von Usern angewiesen.

Die Entwickler haben mir auf einen entsprechenden Fehler-Bericht hin empfohlen, die Website auf SSL-Verschlüsselung umzustellen. Dies habe ich am Wochenende getan – aber der Fehler tritt weiterhin auf. Ich habe die Entwickler entsprechend informiert und hoffe darauf, dass das Problem schnell behoben wird. Wenn Sie die Fehlermeldung bekommen bitte ich Sie, mir eine Nachricht zu schreiben. Ich nehme Sie dann gerne manuell in den Newsletter-Verteiler auf.

 

Der neuen Version von Mailpoet werde ich noch einen eigenen Beitrag widmen. Es gibt ein paar Verbesserungen, aber in Summe mehr Verschlechterungen. Noch hoffe ich, dass die Entwickler die Schwächen in den Griff bekommen. Echte Alternativen zu Mailpoet habe ich bislang nicht gefunden. Mir ist es wichtig, dass der Versand über meinen Server erfolgt und Ihre E-Mail-Adressen nicht auf fremden Servern gespeichert werden.

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2 Responses to “Newsletter-Anmeldung funktioniert nicht zuverlässig”

  1. Helmut Kruse

    Bei mit auf der Seite http://www.naturfotografie-kruse.de bekomme ich auch immer wieder Meldungen von Usern die mir freundlicherweise manchmal schreiben, das die Anmeldung nicht funktioniert. Mal eine englische, mal eine deutsche Fehlermeldung, das die Verbindung zum Mailpoet-Server nicht funktioniert.

    Jedoch ist das sicher nur ein kleiner Teil der Anwender. Bei den meisten bleibt wohl der Eindruck zurück…“Blöde Seite, kann mich nicht mal zum NL anmelden).
    Ich werde definitv ne Alternative suchen, denn sowas geht einfach nicht.

    Mich würde mal interessieren, ob man dieses Problem bei der kostenpflichtigen Version plötzlich nicht mehr hat…

    Schöne Grüße,

    Helmut

    Antworten
    • Sebastian Brinkmann

      Ich habe die kostenpflichtige Version von Mailpoet, weil ich mehr als 2000 Newsletter-Abonnenten habe. Dort tritt der Fehler also auch auf. Mein Eindruck ist, dass die Lage besser geworden ist. Für die Newsletter-Anmeldung setze ich verstärkt auf ein Popur-Fenster, das über MailOptin gesteuert wird. Die CR ist deutlich besser als bei einem Formular am Fuß des Newsletters. Ärgerlich ist die Lage trotzdem, zumal Mailpoet 3 noch weitere „Macken“ hat.

      Antworten

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